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Aprende a crear, administrar y hacer crecer negocios turísticos con visión estratégica, innovación y enfoque rentable.
Presentación
El Programa de Especialización en Gestión de Negocios Turísticos está diseñado para fortalecer las capacidades de quienes desean administrar, crear, mejorar o dirigir empresas vinculadas al sector turismo. Su enfoque integra herramientas de gestión empresarial, planificación, innovación, marketing, atención al cliente y sostenibilidad.
El programa permite comprender el funcionamiento de los negocios turísticos desde una perspectiva práctica, considerando las nuevas exigencias del mercado, los cambios en el comportamiento del viajero y la necesidad de ofrecer servicios diferenciados, competitivos y rentables.
¿Por qué estudiar este programa?
El turismo es una actividad económica que requiere profesionales capaces de identificar oportunidades, diseñar propuestas de valor y gestionar servicios turísticos con eficiencia. Las empresas del sector necesitan adaptarse a un mercado cada vez más digital, competitivo y orientado a la experiencia del cliente.
Estudiar este programa permite adquirir herramientas para organizar negocios turísticos, mejorar procesos, diseñar estrategias comerciales y tomar decisiones orientadas al crecimiento empresarial.
Objetivo del programa
Fortalecer las competencias de los participantes para gestionar negocios turísticos de manera eficiente, innovadora y rentable, aplicando herramientas de planificación, administración, marketing, servicio al cliente y sostenibilidad empresarial.
Dirigido a
El programa está dirigido a estudiantes, egresados, profesionales, emprendedores, trabajadores del sector turismo, hotelería, administración, agencias de viajes, hospedajes, restaurantes turísticos y personas interesadas en iniciar o mejorar un negocio turístico.
Competencias que desarrollarás
- Al finalizar el programa, el participante estará en condiciones de:
- Comprender la dinámica empresarial del sector turístico.
- Diseñar propuestas de valor para negocios turísticos.
- Aplicar herramientas de gestión administrativa y comercial.
- Identificar oportunidades de mejora en empresas turísticas.
- Desarrollar estrategias para captar y fidelizar clientes.
- Promover servicios turísticos con enfoque innovador y sostenible.
- Tomar decisiones orientadas a la rentabilidad del negocio.
Contenido del diplomado
Fundamentos de los negocios turísticos
Se estudian los conceptos básicos del turismo como actividad económica, los tipos de empresas turísticas, los actores del sistema turístico y las oportunidades de negocio existentes en el mercado.
Gestión empresarial aplicada al turismo
Se abordan herramientas de administración, organización interna, planificación, toma de decisiones y control de procesos en empresas turísticas.
Diseño de propuestas de valor turística
Se desarrollan criterios para crear servicios atractivos, diferenciados y orientados a las necesidades del viajero actual.
Marketing y comercialización turística
Se estudian estrategias de promoción, segmentación de clientes, ventas, posicionamiento de marca, presencia digital y comunicación comercial.
Atención al cliente y calidad de servicio
Se analizan técnicas para mejorar la experiencia del visitante, gestionar reclamos, fortalecer la confianza del cliente y promover la fidelización.
Innovación y transformación digital en turismo
Se revisa el uso de herramientas digitales, redes sociales, plataformas de venta y recursos tecnológicos para mejorar la competitividad del negocio.
Gestión de costos y rentabilidad turística
Se desarrollan criterios básicos para calcular costos, fijar precios, evaluar márgenes de ganancia y mejorar la sostenibilidad económica del emprendimiento.
Sostenibilidad en los negocios turísticos
Se estudia la importancia de incorporar prácticas responsables con el ambiente, la comunidad local y la cultura del destino.
Metodología
El programa se desarrolla con un enfoque práctico, mediante análisis de casos, ejemplos de empresas turísticas, ejercicios de planificación, diseño de propuestas comerciales y resolución de situaciones propias del sector.
La metodología permite que el participante aplique los contenidos en negocios turísticos reales o emprendimientos propios, fortaleciendo su capacidad para tomar decisiones y mejorar la gestión empresarial.
Modalidad
El programa está planteado bajo una modalidad 100% virtual compatible con la formación especializada para profesionales y emprendedores, permitiendo combinar el aprendizaje con las actividades laborales o empresariales de los participantes.
Perfil del egresado
El egresado contará con una visión integral para gestionar negocios turísticos desde una perspectiva administrativa, comercial y estratégica. Podrá formular propuestas de mejora, diseñar servicios competitivos, aplicar herramientas de marketing y contribuir al desarrollo de empresas turísticas sostenibles y rentables.
Campo de aplicación
Los conocimientos del programa pueden aplicarse en agencias de viajes, tour operadoras, hospedajes, hoteles, restaurantes turísticos, emprendimientos turísticos, oficinas de turismo, empresas de servicios complementarios y proyectos vinculados al desarrollo turístico.
Beneficios del programa
- Formación especializada en gestión turística.
- Enfoque práctico y orientado al mercado.
- Herramientas para mejorar negocios turísticos.
- Desarrollo de capacidades comerciales y administrativas.
- Aplicación inmediata en emprendimientos o empresas del sector.
- Visión moderna del turismo, la innovación y la sostenibilidad.
Certificación
Al culminar satisfactoriamente el programa, el participante podrá acceder a una certificación de 120 horas académicas que respalde su formación especializada en gestión de negocios turísticos, conforme a las condiciones académicas establecidas por la institución organizadora.
El curso incluye:
- Precio:
S/150,00
- Instructor:Luis Ferré
- Duración:120 horas
Lecciones:0- Estudiantes:0
- Idioma:Español
- Certificaciones:Sí
- InicioCada Mes
- FrecuenciaAsincrónico
